El suministro de soluciones de seguridad a los clientes se ha vuelto progresivamente más complejo e ineficiente para los proveedores de servicios. Como estas soluciones pueden comprender una serie de productos puntuales de distintos proveedores, obligan al proveedor de servicios -y al cliente- a gestionar múltiples relaciones y tecnologías.
La combinación de la escalabilidad y la flexibilidad del software como servicio con las economías de escala de un entorno multiinquilino puede resolver estos problemas. Una plataforma de seguridad SaaS multiinquilino puede eliminar la complejidad y dar a los proveedores de servicios la capacidad de ofrecer a los clientes soluciones de marca blanca que incluyan tecnologías de seguridad de primera clase.
En FirstWave, proporcionamos una plataforma SaaS multi-inquilino que los proveedores de servicios pueden utilizar para proporcionar soluciones que protejan a las empresas de los ciberataques a través del correo electrónico, la web y los vectores de cortafuegos. Nuestra plataforma CyberCision orquesta y suministra SaaS en la nube basado en seguridad virtualizada para el correo electrónico y la web, así como productos de cortafuegos de los principales proveedores. Entre ellos se encuentran Cisco, Palo Alto Networks, Fortinet y Trend Micro; nuestro objetivo es añadir más en el futuro.
Los proveedores de servicios pueden acceder a la plataforma -disponible en Amazon Web Services- sin costes iniciales ni de integración. Incorpora API y fuentes de información que los proveedores de servicios pueden incorporar a sus sistemas de gestión de pedidos, gestión de clientes, emisión de billetes y facturación de suscripciones. Toda la infraestructura, la gestión y los procesos de seguridad de FirstWave están certificados según la norma ISO 27001 de sistemas de gestión de la seguridad de la información y la norma ISO 9001 de sistemas de gestión de la calidad.
La plataforma permite a los usuarios ofrecer soluciones a clientes que van desde organismos públicos, instituciones financieras y multinacionales hasta empresas emergentes de dos o tres personas desde una única instancia.
Los proveedores de servicios pueden suministrar y activar soluciones para los clientes en cuestión de minutos y ofrecerles paquetes de políticas de seguridad. También pueden gestionar a todos los clientes desde un único panel de vidrio, y los propios clientes pueden tener una vista única de sus servicios y políticas de seguridad. Nuestra plataforma es de calidad de operador y ofrece un rendimiento de servicio de cinco nueves y sólidos controles de acceso jerárquicos y basados en funciones.
Nuestra plataforma también cumple con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos, que protege los datos y la privacidad de las personas en Europa.
Con una plataforma SaaS multiusuario de primera clase, los proveedores de servicios están ahora bien posicionados para ayudar a los clientes a afrontar los retos de seguridad actuales y futuros.
