Automatización de procesos operativos

Aumente su productividad con la automatización

¿Qué es la automatización de procesos operativos?

Sustitución de los procesos manuales por herramientas automatizadas de NCCM

La Automatización de Procesos Operativos (OPA) ofrece la automatización de procesos específicamente a los equipos de TI y de operaciones de red. Al aprovechar la inteligencia artificial y las capacidades de aprendizaje automático, OPA va más allá de las capacidades básicas de RPA para llevar a cabo tareas avanzadas de análisis y resolución de problemas.

¿Qué es la automatización de procesos robóticos?

La Automatización Robótica de Procesos (RPA) es la tecnología que permite que un software complete las acciones humanas que completan un proceso de negocio, utilizando un sistema informático. Absorberá los datos, las respuestas de acción y se comunicará con otros sistemas para completar las tareas según las instrucciones, mejorando la eficiencia, la precisión y la productividad de los equipos de trabajo.

¿Por qué debería implantar la automatización de procesos?

La automatización de procesos consiste en implantar los sistemas adecuados para automatizar las tareas repetitivas con el fin de mejorar la eficiencia y garantizar la coherencia dentro de los equipos. En última instancia, la automatización de la red consiste en mejorar el tiempo medio de resolución y reducir el coste de la entrega, gracias a las siguientes ventajas de la automatización.

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"Llevamos nuevas ideas a FirstWave sobre cómo nos gustaría que funcionaran sus productos y ellos añaden nuestras ideas a la hoja de ruta del producto. La relación no podría ser más fácil. Los considero una extensión de mi equipo".

Dayle Wilson

Jefe de Producto y Operaciones

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"Después de una larga y profunda búsqueda de una solución de monitorización de red, encontramos FirstWave el mejor ajuste para todas nuestras necesidades. Con su excelente soporte, formación in situ y capacidad casi ilimitada de personalización para ajustarse a nuestras necesidades, no había competencia."

Kurtis Bredda

Director de Servicios de Red

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"NMIS es, sin lugar a dudas, una de las mejores suites de monitorización de recogida de datos que hemos utilizado nunca. Los datos y las alertas enriquecidas que proporciona son exactamente lo que estábamos buscando para tomar decisiones de red basadas en datos para la actualización y el crecimiento. Nos ha puesto en el camino de la reacción a la proactividad".

Jodan Long

Director de Operaciones de Red

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"Después de años de tener varios sistemas de supervisión, por fin tenemos uno solo que funciona y es configurable para satisfacer nuestras necesidades".

Paul Pyyvaara

Director de Operaciones

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"Nuestros ingenieros prefieren utilizar opCharts porque la velocidad y la capacidad de respuesta de la interfaz gráfica de usuario hacen que sea un producto mucho más utilizable que nuestra aplicación anterior".

Art Smolecki

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"Con NMIS y FirstWave tenemos un verdadero socio en el que podemos confiar para asegurarnos de que estamos al tanto de cualquier problema en nuestra red y tenemos buenos datos y análisis para asegurarnos de que nuestros clientes reciben un servicio de primera categoría."

Bill Farmer

Ingeniero de plataforma senior

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"Como proveedor de telecomunicaciones con presencia en todo el país, dependemos en gran medida de las alertas al minuto, las estadísticas gráficas en directo y los informes. NMIS ofrece la flexibilidad necesaria para satisfacer todos esos requisitos".

Leigh Havas

Administrador del sistema

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"NMIS es la mejor opción. Me gusta que no tenga agentes y que, cuando necesitas asistencia, te pongas rápidamente en contacto con los ingenieros, sin tener que pasar por el aro y esperar".

Phil Shannon

Ingeniero de Sistemas Senior

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"Grandes características nada más sacarlo de la caja, como las reglas de negocio y la capacidad de modelar cualquier pieza de equipo. Se puede acceder a todas las funciones clave a través de la interfaz gráfica de usuario, pero puedo editar todo en la línea de comandos si lo necesito."

Davide Yachaya

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"NMIS es de código abierto, fácil de implementar y mantener. El conjunto de funciones de este producto es increíble, ya que permite supervisar todos y cada uno de los dispositivos de red de nuestra organización."

Hensley Dass

Ingeniero de redes centrales

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"No se trata de que las empresas *puedan* automatizar, sino de *cómo* automatizan, y al final FirstWave demostró que lo hacía mucho mejor".

Milan Atanackovic

Vicepresidente de Ingeniería

Ventajas de la automatización de los procesos operativos

La columna vertebral de su sistema de gestión de redes

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Automatización para la eficiencia

La automatización permite obtener datos cuando se producen fallos

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Datos del enlace

Utilizar mejor todos los datos, relacionar los datos con la información y el conocimiento

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Automatizar la identificación

Automatizar la identificación de los principales problemas operativos

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Automatizar la resolución de problemas

Automatizar la resolución de problemas conocidos/recurrentes

Grupo-8737
Automatizar la resolución

Vincular los problemas conocidos con las acciones correctivas conocidas y automatizar la resolución

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Transferencia de conocimientos

Permitir la transferencia de conocimientos del personal experimentado al personal menos experimentado

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Diagnóstico del problema

Garantizar un diagnóstico y una resolución de problemas coherentes

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Descubra cómo FirstWave OPA puede ayudarle a conseguir los sistemas adecuados para automatizar el entorno de red de TI.

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Funciones de automatización de procesos operativos

Funciones de alta potencia listas para usar para una gestión eficiente de la red

Orquestación

Orquestación

  • Las herramientas de automatización de la red pueden gestionar fácilmente sus nodos individuales
  • Controle de forma programada sus elementos de red en función de las condiciones supervisadas
Configuración de la red

Configuración de la red

  • El descubrimiento y la documentación de su infraestructura de red física en busca de cualquier cambio en comparación con un estándar de oro o cualquier condición que plantee alertas
Simplifique su red

Simplifique su red

  • Simplifique la instalación, la configuración, la aplicación de parches, las copias de seguridad y la ampliación de su red.
Soluciones de red basadas en la intención

Soluciones de red basadas en la intención

  • La validación continua de que su intención empresarial y sus configuraciones de red están siempre alineadas
  • La monitorización constante permite a su organización ampliar la automatización para incluir nuevos desarrollos mientras se reduce el tiempo de implementación
Automatización basada en políticas

Automatización basada en políticas

  • Aleje a su organización de una visión centrada en la configuración de los dispositivos y sustitúyala por una visión estandarizada de las políticas
  • Aumente la previsibilidad y la estabilidad de su red
Menores costes de mantenimiento y servicio

Menores costes de mantenimiento y servicio

  • Reducir los costes de mantenimiento y servicio gracias a que los equipos operativos se gestionan de forma equitativa y eficiente.

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  • Precios que se adaptan a usted
  • El apoyo siempre está incluido

El equipo de FirstWave puede ayudarle a obtener un presupuesto que se ajuste a sus necesidades. Una llamada de 15 minutos es todo lo que se necesita. No se trata de una llamada de ventas, es una oportunidad para que nos cuente las necesidades de gestión de red de su organización.

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