Esta guía está diseñada para los responsables de TI que deseen ampliar la supervisión de la red en su organización.

Puntos clave:

  • Los pros y los contras de la ampliación de la plantilla.
  • Los pros y los contras de la ampliación mediante el cambio de procesos.
  • Riesgos de la ampliación de la red.
  • Tiempo medio entre fallos (MTBF)
  • Tiempo medio de resolución (MTTR)

La guía analiza el mejor enfoque para aumentar sus capacidades de supervisión y aumentar su capacidad de generación de ingresos, al tiempo que garantiza que los costes de la actividad no se inflan al mismo ritmo.