
Esta guía está diseñada para los responsables de TI que deseen ampliar la supervisión de la red en su organización.
Puntos clave:
- Los pros y los contras de la ampliación de la plantilla.
- Los pros y los contras de la ampliación mediante el cambio de procesos.
- Riesgos de la ampliación de la red.
- Tiempo medio entre fallos (MTBF)
- Tiempo medio de resolución (MTTR)
La guía analiza el mejor enfoque para aumentar sus capacidades de supervisión y aumentar su capacidad de generación de ingresos, al tiempo que garantiza que los costes de la actividad no se inflan al mismo ritmo.