La capacidad fundamental que proporciona la gestión de la configuración es la copia de seguridad y el archivo de los datos de configuración críticos de los equipos de red y servidores. Esto, junto con la recopilación de datos de inventario detallados, proporciona la base para gestionar el cambio y el cumplimiento.

Este documento pretende ayudar a los ingenieros de redes, a los gestores de TI y a la dirección ejecutiva a comprender las ventajas de la gestión de la configuración y cómo contribuye a la gestión del cambio y el cumplimiento de la normativa en la empresa.