Mark Henry explica la diferencia entre un servicio NOC tradicional y un servicio NOC estratégico y cómo mejorar la experiencia del usuario.
La presión sobre el centro de operaciones de red (NOC) nunca ha sido mayor. Entre los requisitos de las aplicaciones para un alto rendimiento de la red, el interminable ancho de banda de Internet y las demandas de los clientes para reducir cada vez más los tiempos de inactividad y los costes gestionados, el NOC debe ofrecer más con menos, todo ello en un horario ininterrumpido de 24 horas al día y 365 días al año.
Acompáñenos mientras exploramos las formas de mejorar su oferta de servicios y gestionar los costes, todo ello utilizando las soluciones comerciales de código abierto de Opmantek.
En esta sesión aprenderemos:
- Diferencias entre el modelo tradicional de NOC y una oferta de NOC estratégico
- Desarrollo de un catálogo de servicios con acuerdos de nivel de servicio medibles
- Arquitectura de una solución para una rápida puesta en marcha y escalabilidad de los clientes
- Identifique sus costes totales en el despliegue y crecimiento del NOC estratégico
