¿Qué es un KPI y por qué es relevante para la supervisión de la red?
Los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) se introdujeron en NMIS para proporcionar una visión de por qué la salud de un nodo estaba mejorando o empeorando. Como ya se comentó en el artículo sobre las métricas de NMIS, alcanzabilidad, disponibilidad y salud, NMIS realiza un seguimiento de la salud de un nodo y proporciona un único número que indica cuál es la salud de un nodo, lo que se denomina métrica de salud. Para componer la métrica de salud, NMIS está rastreando muchos aspectos de la salud de un nodo, incluyendo:
- Reachability - Disponibilidad del nodo o pingabilidad
- Disponibilidad - Disponibilidad de la interfaz
- Tiempo de respuesta
- Utilización de la CPU
- Utilización de la memoria
- Utilización de la interfaz
- Utilización del disco
- Utilización de swaps
NOTA: No todos los nodos tienen disco y swap, por lo que para algunos nodos estos valores están en blanco, por ejemplo, un router Cisco no tendrá ningún valor para los KPI de disco y swap.
NMIS tiene una historia de ser un Sistema de Gestión de Red, la generación de las Métricas y KPI's es algo que hace a NMIS más que un Sistema de Monitorización de Red y ayuda a los profesionales de TI proporcionando mejor información sobre su entorno para ayudarles con sus decisiones. Al dar a los usuarios más información sobre los dispositivos, la solución de problemas o la mejora de la salud de los dispositivos es mucho más fácil.
A partir de NMIS 8.5G, empezamos a almacenar las puntuaciones individuales de los KPI para que fuera posible ver el desglose de la métrica de salud a lo largo del tiempo. Esto se muestra ahora en la parte superior de un panel de vista de nodo en NMIS8 y se parece a la imagen siguiente.
Puntuaciones de los KPI
Puede pensar en las puntuaciones de los KPIs como en un boletín de notas, el estudiante (nodo) ha recibido un 10/10 en inglés (accesibilidad), un 10/10 en matemáticas (disponibilidad) y así sucesivamente. Las puntuaciones de los KPI en la captura de pantalla anterior provienen de los datos encuestados y se califican a partir del valor ponderado, este valor ponderado es un porcentaje, por lo que en el archivo de configuración, es 0,1 que significa que es el 10% o una puntuación máxima posible de KPI de 10/10. La siguiente tabla muestra el valor de la configuración y el valor de la puntuación del KPI resultante.
| KPI Elemento | Elemento de configuración | Ponderación configurada | Puntuación máxima del KPI |
| Alcanzabilidad | peso_alcance | 0.1 | 10 (10%) |
| Disponibilidad | disponibilidad_de_peso | 0.1 | 10 (10%) |
| Respuesta | peso_respuesta | 0.2 | 20 (20%) |
| CPU | peso_cpu | 0.2 | 20 (20%) |
| Memoria | peso_mem | 0.1 | 10 (10%) |
| Interfaz | peso_int | 0.3 | 30 (30%) |
Debido a que no están presentes en todos los tipos de nodos, hay dos valores de KPI adicionales que se sobrecargan en los valores de KPI de Memoria e Interfaz, estos son, Swap y Disco, estos dividen la ponderación de cada uno en la mitad y hacen un seguimiento por separado, por ejemplo, el KPI de Interfaz por defecto es del 30%, por lo que cuando el KPI de Disco está presente el KPI de Interfaz obtiene un valor del 15% y el KPI de Disco obtiene un valor del 15%. Así que la tabla sería así cuando los 8 KPI's están presentes, como lo son para los servidores Linux.
| KPI Elemento | Elemento de configuración | Ponderación configurada | Puntuación máxima del KPI |
| Alcanzabilidad | peso_alcance | 0.1 | 10 (10%) |
| Disponibilidad | disponibilidad_de_peso | 0.1 | 10 (10%) |
| Respuesta | peso_respuesta | 0.2 | 20 (20%) |
| CPU | peso_cpu | 0.2 | 20 (20%) |
| Memoria | peso_mem | 0.1 x 50% | 5 (5%) |
| Intercambiar | peso_mem | 0.1 x 50% | 5 (5%) |
| Interfaz | peso_int | 0.3 x 50% | 15 (15%) |
| Disco | peso_int | 0.3 x 50% | 15 (15%) |
El resultado es que la puntuación máxima de KPI para un nodo será 100 o 100%.
Interpretación de los valores de salud y KPI
Así que usted está mirando el tablero principal de NMIS y ve que un nodo tiene una puntuación de salud de 92,2% como el ejemplo de abajo, también hay una flecha roja al lado de eso, que es el resultado de la característica de NMIS desde hace mucho tiempo para la línea de base automática, esta flecha roja está apuntando hacia abajo, lo que significa que la salud ahora es menor que el último período. Por lo tanto, ¿por qué este nodo es menos saludable ahora que antes? Al hacer clic en el nodo se revelarán las puntuaciones de los KPI y se podrá empezar a ver lo que está cambiando.
| KPI Elemento | Puntuación KPI | Cálculo de remanentes | Restos de salud |
| Alcanzabilidad | 10/10 | 10 - 10 | 0 |
| Disponibilidad | 10/10 | 10 - 10 | 0 |
| Respuesta | 20/20 | 20 - 20 | 0 |
| CPU | 19.98/20 | 20 - 19.98 | 0.02 |
| Memoria | 2.04/5 | 5 - 2.04 | 2.96 |
| Intercambiar | 4.75/5 | 5 - 4.75 | 0.25 |
| Interfaz | 15/15 | 15 - 15 | 0 |
| Disco | 10.5/15 | 15 - 10.5 | 4.5 |
Sumando los resultados del Resto de Salud y restando de 100 nos da: 100 - (0.02 + 2.96 + 0.25 + 4.5) = 92.27%
La diferencia entre el resultado y los números mostrados es la precisión del redondeo.
Conclusión
Las puntuaciones de KPI de NMIS son una forma eficaz de llegar al fondo de la salud de su infraestructura, le ayudarán a ver dónde se están utilizando los recursos y le ayudarán a identificar problemas operativos muy rápidamente.
