Miles de organizaciones de todo el mundo confían en Opmantek Software para garantizar que sus entornos de TI rindan al máximo en todo momento, incluidos algunos de los mayores proveedores de servicios gestionados y de telecomunicaciones del mundo.
Como actual exportador australiano de TIC del año, a menudo nos preguntan cómo una organización relativamente pequeña es capaz de dar soporte a una base de clientes tan enorme con tantas organizaciones de primer orden: ¿cómo competimos contra los pesos pesados del sector con grandes presupuestos y enormes equipos de ventas?
Nos basamos en nuestra cultura de código abierto para hacer más con menos. En Opmantek nos regimos por el mantra Automate, Control, Lead. Este es nuestro motor interno y los resultados que nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes también.
Automatizar.
La automatización siempre ha sido fundamental para Opmantek. No sólo creemos que cualquier tarea que deba hacerse más de una vez debe ser automatizada, sino que, debido a nuestra historia de lanzamiento de productos de código abierto, sabemos lo importante que es tener un software intuitivo que los usuarios puedan instalar, configurar y actualizar de forma remota sin la ayuda de un equipo de soporte.
Control.
Nosotros se los damos. No creemos en encerrar tus datos, deben ser tuyos para extraerlos, transformarlos, analizarlos e interpretarlos como quieras. También le facilitamos la introducción de nuevas fuentes de datos en nuestra plataforma. Puede correlacionar, comparar y digerir la información de otras aplicaciones y fuentes de datos a través de nuestras API, lo que significa que puede seguir utilizando su actual solución de monitorización de registros de aplicaciones en la nube, por ejemplo, y luego introducir la información en Opmantek Software para profundizar, analizar y gestionar mejor los eventos.
Plomo.
Escuchamos a nuestros clientes y desarrollamos rápidamente, asegurándonos de estar siempre a la vanguardia cuando se trata de abordar las últimas necesidades de los clientes. Con un enfoque en el servicio personal de nuestro equipo de soporte técnico altamente comunicativo, usted obtiene información sobre el ciclo de vida del producto, puede proporcionar retroalimentación directa al equipo de desarrollo y puede, por lo tanto, dar forma al software para que su organización pueda liderar el paquete sobre aquellos que utilizan soluciones de corte de galletas.
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