Las empresas dependen cada vez más de las tecnologías de la información para alcanzar los objetivos empresariales cotidianos. La importancia de contar con los procesos tecnológicos adecuados tiene un resultado directo en la viabilidad y rentabilidad de un negocio. Una idea errónea muy común cuando se trata de una mala conectividad a Internet es que "Internet no funciona", lo que demuestra lo importante que es el mantenimiento de una red, ya que la resolución de problemas debería empezar y terminar con un ingeniero de redes. Sin embargo, en la práctica, ese empleado dedicará tiempo de su jornada a "arreglar el Internet", el tiempo que se toma es el coste de la empresa por no tener una solución fiable de supervisión de la red. Cuanto menos fiable sea la red, mayores serán las pérdidas económicas directas.
En Opmantek, nos enorgullecemos de estar centrados en las soluciones, veamos qué necesitaría para resolver el problema anterior. La solución a este problema es contar con la combinación adecuada de herramientas, talento y diseño, se necesita el personal adecuado, en el entorno adecuado y armado con el mejor conjunto de herramientas. Opmantek puede ayudar a cualquier empresa al disponer de las herramientas adecuadas, independientemente del tamaño de la empresa. Las herramientas han sido diseñadas pensando en la sinergia, se integran entre sí, se configuran y se olvidan, y se pueden personalizar por completo si es necesario para su organización. Además de las API que ayudarán a la integración con el software existente, está hecho para que su instalación sea perfecta.
El proceso de instalación es rápido, la máquina virtual puede estar en funcionamiento en 3 minutos, utilizable por su organización apenas unos minutos después. La flexibilidad del software se aprecia cuando se opera a escala o entre regiones, ya que la solución puede escalar horizontal y verticalmente a cualquier tamaño que se requiera, independientemente de las ubicaciones geográficas. El software aprovecha las secuencias de comandos sin agentes, lo que elimina la necesidad de instalar software en cada dispositivo y le da la capacidad de generar cantidades increíbles de detalles sobre su red. Se trata de un software multipropiedad y está diseñado para ser utilizado en cualquier dispositivo, en cualquier kit y en cualquier lugar. Nuestro servidor de demostración se encuentra en la oficina de Gold Coast, véase más abajo, y se utiliza en todo el mundo, sin demora.
La capacidad de compartir información con los principales interesados es crucial para el éxito empresarial y personal. Sin el conocimiento adecuado, se pueden ejecutar malas decisiones. La capacidad de ver la información es esencial, pero también lo son las decisiones empresariales que rodean la edición de la información. Sin un control estricto del acceso, puede haber riesgos de seguridad, aunque no sean deliberados. Tener la flexibilidad de implementar controles de acceso basados en roles o crear tableros de control de sólo vista es una característica extremadamente valiosa que da la información correcta a las personas adecuadas.
En el ejemplo anterior, en el que teníamos el internet roto, la capacidad de reconocer que hay un problema, la velocidad de reconocimiento, la capacidad de detectar la causa raíz del problema y la velocidad con la que se resuelve el problema son métricas que un equipo de red exitoso quisiera aumentar mientras arregla los problemas de conectividad. Hay historias de horror en la industria sobre grupos de servidores que se caen y las notificaciones de eventos se pierden debido a otros problemas. La capacidad de correlacionar eventos, analizar de forma inteligente la carga de recursos y automatizar la reparación ayudará a un equipo de red a reducir el tiempo de resolución de problemas. Opmantek ofrece un sofisticado motor de reglas de negocio, que automatiza los diagnósticos y las acciones en respuesta a los eventos y proporciona una visión procesable con directrices para la remediación.
Gartner lleva mucho tiempo predicando que si un proceso se lleva a cabo cuatro veces al año, debería estar automatizado, aquí en Opmantek valoramos esa idea y la ampliamos. Creemos en los procedimientos de escalado de alertas automatizados y personalizables. La personalización de los umbrales es una herramienta extremadamente valiosa que, si se utiliza correctamente, combinada con los procedimientos de escalada de alertas y de notificación, reducirá el estrés de un ingeniero de redes, reducirá la carga de trabajo y trasladará el enfoque de la lucha contra los incendios a la mejora de la eficiencia general de la red.
Las empresas que ahora operan en un entorno de "traiga su propio dispositivo" (BYOD) junto con el Internet de las cosas (IoT) han visto la tensión sin precedentes en sus redes, específicamente donde nunca hubo un enfoque en la red. A medida que la tecnología ha progresado, también lo ha hecho la dependencia de las empresas en general de la tecnología para completar tareas sencillas. Con este aumento de la dependencia de las TI para las operaciones empresariales, crece la necesidad de elegir la solución de supervisión de red adecuada.
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