Con una creciente dependencia de Internet, muchas organizaciones pequeñas y medianas están optando por no gestionar sus propias redes y entregar las riendas a los proveedores de servicios gestionados. Los servicios gestionados son un sector de rápido crecimiento que se espera que alcance los 193.340 millones de dólares con una tasa de crecimiento anual del 12,5% en 2019 y Opmantek ha sido reconocido desde hace tiempo como un proveedor líder de software RMM autoalojado para algunos de los principales actores del sector.

En los últimos tiempos, se ha producido un cambio en el mercado hacia la compra de software como servicio (SaaS) y muchos proveedores ofrecen ahora soluciones basadas en la nube como un juego de software "sencillo" para los MSP. Sin embargo, nos hemos dado cuenta de que nuestros clientes necesitan flexibilidad, y la nube es un servicio de talla única que no es capaz de dar soporte a todos los dispositivos de red. Cada día recibimos más consultas de MSP que desean recuperar el control de su red volviendo a ser propietarios de su sistema de gestión de red.

Estas son las principales razones por las que nuestros clientes prefieren el software Opmantek alojado en las instalaciones o en la nube privada en lugar de SaaS.

100% de visibilidad y control

Los sistemas de gestión remota basados en SaaS suelen ser una buena opción para los micro MSP debido a la facilidad de despliegue y a los pagos mensuales de suscripción por cada instancia supervisada que facilitan el presupuesto hasta que su base de clientes comienza a crecer. Los dispositivos gestionados se vuelven más oscuros a medida que aumenta el tamaño de las redes que gestiona. Es entonces cuando se empieza a perder la visibilidad de la red, los datos de eventos, salud y rendimiento empiezan a perder calidad y empiezan a surgir costes de licencia adicionales asociados a arquitecturas de red más complejas.

El software de Opmantek puede desplegarse en la nube o en las instalaciones, pero como usted conserva la propiedad de la base de datos y tiene acceso al código fuente en el núcleo de NMIS, mantiene el control de la arquitectura, los dispositivos y los costes.

 

Integración flexible

Es poco probable que una empresa implemente un software de gestión de redes por primera vez cuando busque una solución. Es muy probable que ya disponga de varios productos que realizan diferentes funciones en su entorno de red y que no quiera o pueda sustituirlos todos a la vez.

Opmantek admite una enorme gama de opciones de integración a través de las API REST (HTTP(S)), operaciones por lotes, información proporcionada en archivos JSON o formularios CSV.

La integración de la API de Service Now ha sido probada en ambas direcciones para la alimentación de incidentes y también para la alimentación de activos de la CMDB.

Opmantek ofrece soluciones integrales, puede implementarlas por etapas (o sólo implementar algunas de las características) y tener la seguridad de que, independientemente de las otras plataformas con las que esté trabajando, tendrá la capacidad de integrar y alimentar datos entre sus sistemas y mantener una visibilidad completa en sus tableros de Opmantek.

Requisitos empresariales a medida y propiedad de los datos

Una talla única rara vez funciona para grandes entornos de red, pero es este enfoque de sistema de corte de galletas el que es estándar con los proveedores de software SaaS RMM.

"La configuración por encima de la personalización" ha sido durante mucho tiempo un valor fundamental de nuestro equipo de desarrollo: en lugar de crear nuevas versiones de software para clientes individuales, co-creamos características de software con nuestros clientes y las hacemos disponibles y configurables para los cientos de miles de organizaciones que han utilizado el software de Opmantek a lo largo de los años. Prácticamente todos los requisitos empresariales imaginables se satisfacen mediante configuraciones. La configuración de fallos, por ejemplo, puede ajustarse de forma enormemente flexible con nuestro motor de políticas de modelado, que permite hacer uso de cualquier metadato sobre un dispositivo para aplicar selectivamente la gestión de fallos y rendimiento. opEvents permite configurar de forma infinitamente flexible la gestión de eventos, la correlación, el escalado, la automatización de la remediación de la red y la automatización del análisis de fallos de la red para adaptarse a la diferencia del cliente y a su NOC.

Escalabilidad ilimitada

Con el número de dispositivos conectados dentro de cada organización aumentando exponencialmente en los últimos años, la capacidad de crecer y escalar para satisfacer las necesidades de un negocio, sin erosionar los beneficios para los proveedores de servicios gestionados es cada vez más crítica. A medida que los negocios de servicios gestionados crecen, muchos proveedores de SaaS obligan a sus usuarios a comprometer la riqueza de los datos y las capacidades de resolución de problemas solicitando actualizaciones de pago para almacenar más datos históricos.

En Opmantek proporcionamos una escalabilidad y una facilidad de escalado sin precedentes.

Somos muy eficientes en nuestro sondeo para que usted obtenga el máximo provecho de cada sondeador con miles de dispositivos por instancia de servidor, incluso con el sondeo con todas las funciones. También le permitimos utilizar tantos pollers como desee utilizando opHA, no hemos visto un límite de cuántos dispositivos o elementos se pueden gestionar en un solo sistema. MongoDB proporciona un almacenamiento rentable de tantos datos como decida almacenar, lo que hace que la información de tendencias y las capacidades de aprendizaje automático sean mucho más eficaces.

Se nos pide regularmente que sustituyamos los productos de otros proveedores importantes porque no pueden escalar, porque son enormemente costosos de escalar o porque pierden funcionalidad al hacerlo.

¿Quiere saber más sobre cómo las soluciones RMM de Opmantek pueden aumentar la visibilidad de su red, ofrecer una automatización inigualable y ahorrar dinero a su organización de servicios gestionados? Haga clic aquí para solicitar una demostración personalizada de uno de nuestros ingenieros hoy mismo.