La gestión de fallos es el proceso de detección, análisis y respuesta a los fallos de un sistema. Es una parte esencial de cualquier infraestructura informática porque ayuda a mantener la disponibilidad y la calidad del servicio de las aplicaciones.
Las acciones de eventos, dentro de opEvents, proporcionan a su organización una visibilidad de la gestión de fallos en el momento del evento, al tiempo que remedian proactivamente los eventos, antes de que se conviertan en fallos mayores. Su capacidad para proporcionar una detección temprana de problemas potenciales es más que una ventaja para las empresas. Identificar los peligros potenciales antes de que se produzcan, señalando los pasos que hay que dar o escalar antes de que se conviertan en algo importante, es muy deseable. Podrá ver en todo momento lo que ocurre en su red, incluyendo: cuándo ocurren los eventos en una red, qué eventos ocurren antes de los fallos, qué pasos se tomaron para remediar los fallos. La combinación de estos factores le permitirá cerrar automáticamente los eventos y evitar que escalen a futuros fallos.
Esta herramienta de gestión del rendimiento le ayudará a ahorrar tiempo, dinero, recursos y reputación a la hora de hacer frente a las situaciones inesperadas que puedan surgir y le permitirá planificar mejor las emergencias de TI.
Por qué es tan importante la gestión de la herramienta de fallos
El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) desarrolló el marco de trabajo FCAPS (Fault Configuration Accounting Performance Security) para la gestión de la seguridad de la información con el fin de proporcionar un enfoque estructurado para la gestión de la red.
Proporciona una visión general de las capacidades necesarias para gestionar las redes de forma eficaz, y la F de FCAPS significa Gestión de Fallos, incluyendo la supervisión, la detección y el diagnóstico.
El objetivo de este marco es mejorar la calidad del servicio que los usuarios reciben de sus redes, al tiempo que se reducen los costes asociados a los fallos, las interrupciones y el mantenimiento.
¿Cómo funciona su red?
La plataforma opEvents de FirstWave proporciona una solución automatizada de gestión de redes para eventos y fallos de TI, facilitando a las PYMES la supervisión de sus redes con un esfuerzo mínimo. Con nuestro software, puede identificar dónde se producen los problemas en tiempo real; sin que ello afecte a las operaciones de su negocio ni a la experiencia del cliente.
Ofrecemos un conjunto integrado de productos que pueden adaptarse a las necesidades de cualquier empresa, desde las pequeñas y medianas empresas (PYMES) hasta las grandes corporaciones. Además, nuestras soluciones están diseñadas para ofrecer la máxima visibilidad de sus redes, de modo que pueda identificar y resolver los problemas antes de que causen tiempos de inactividad o pérdidas económicas.
Los sistemas de gestión de red como NMIS (Network Management Information System) enviarán eventos de fallo y rendimiento. Incrementando la amplitud y profundidad de la gestión de eventos, el ingeniero senior de FirstWave Mark Henry explica esto en nuestro reciente webinar 'opEvents: Todo sobre Acciones de Eventos'.
"NMIS tiene un sistema de escalada de la fundación que maneja los eventos de manera singular, sin embargo al emplear opEvents se tiene la capacidad de correlación de eventos automatizada".
Puede instalar opEvents fácilmente como producto independiente en nuestra página de descargas, o está disponible como parte de nuestro paquete de dispositivos virtuales FirstWave.
Por qué las herramientas de análisis de registros son esenciales para todas las empresas
El sitio web de comparación de ciberseguridad y privacidad Comparitech ha incluido a opEvents en su lista de las 12 mejores herramientas de análisis de registros, afirmando que ocupa un lugar destacado porque: "Este gestor centralizado de registros y eventos reduce el impacto de los fallos y averías de la red mediante la gestión proactiva de eventos".
En el artículo, el experto en administración de redes de Comparitech, Tim Keary, escribió que: "El bajo rendimiento puede surgir de forma inesperada en cualquier momento. Las plataformas de monitorización de redes, como las herramientas de análisis de registros, permiten detectar los problemas de rendimiento antes de que surjan."
Keary destacó que los analizadores de registros potentes como opEvents proporcionaban a los usuarios datos que de otro modo no tendrían incluidos:
- La capacidad de cuantificar el número de mensajes de registro que llegan en un periodo determinado utilizando estadísticas para comprender y mejorar los problemas relacionados con el rendimiento y optimizar las medidas de seguridad.
- Herramientas de filtrado y clasificación capaces de identificar y separar fuentes y eventos.
- Los sistemas de correlación permiten analizar conjuntamente los mensajes de registro generados en diferentes formatos para dar sentido a los datos fragmentados.
- Un sistema de resaltado para que los patrones en los datos sean más accesibles de identificar visualmente.
- La capacidad de interpretar una amplia gama de datos sin procesar y presentarlos mediante gráficos que tengan sentido.
Aquí en FirstWave, hemos visto muchos departamentos de TI transformados mediante la implementación de nuestro conjunto de herramientas para automatizar la gestión de fallos de red. Para empezar a tomar decisiones a través de datos significativos y procesables para solucionar automáticamente sus problemas, reserve una demostración hoy mismo.
